Моя карта попала в стоп-лист. Что делать? Ликбез по безналичной оплате проезда в тюменских автобусах

в микрорайонах, представляете?» width=»727″ height=»484″ />

С начала этого года оплатить проезд банковской картой стало возможным на всех городских маршрутах. Оплата по безналу по-прежнему помогает экономить по рублю на каждой поездке. Кроме того, вы можете оплатить проезд за двоих на одном рейсе.

Чтобы вы знали, как быстро и легко решить проблему с картой (ТТС или банковской), каким образом в несколько кликов пополнить её баланс, мы вместе со специалистами Тюменской транспортной системы составили простую и понятную инструкцию.

Как пополнить баланс транспортной карты через платежный терминал?

Как пополнить баланс транспортной карты онлайн?

Теперь остается только проверить корректность введенных вами данных и произвести оплату. Готово! После пополнения необходимо записать зачисленные средства на транспортную карту с помощью терминала пополнения ТТС.

Получилось оплатить проезд банковской картой, но СМС-уведомление не пришло. Почему?

Что делать, если банковская карта оказалась в черном списке (стоп-листе)?

Если списание средств с карты при оплате проезда не произошло, то автоматически образуется задолженность и ваша карта попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за блокировки карты вашим банком или недостатка средств на карте на момент оплаты.

В первом случае следует обратиться в справочную конкретного банка и попросить специалистов помочь вам решить проблему. Во втором случае вы можете решить проблему самостоятельно, погасив задолженность в личном кабинете системы ТТС. Сделать это просто:

• шаг 1: зайдите в личный кабинет (по ссылке выше), введите номер банковской карты, по которой образовалась задолженность, и код с картинки;
• шаг 2: ознакомьтесь со списком совершенных поездок и нажмите кнопку «Оплатить»;
• шаг 3: справа от списка операций появится окно «Информация об операции». Ознакомьтесь с правилами оплаты, поставьте галочку в соответствующем поле и нажмите «Оплатить»;
• шаг 4: вам будет предложено два способа оплаты — банковская карта (нужно ввести данные карты и нажать кнопку «Оплатить») и оплата в один клик (в этом случае деньги спишутся со счета карты, номер которой вы ввели для входа в личный кабинет);
• шаг 5: готово! В новом окне вы увидите информацию о том, что оплата прошла. Теперь вы снова можете рассчитываться за проезд картой.

В личном кабинете можете в любой момент проверить, нет ли у вас долгов за поездки. Если отображается «Нет неоплаченных поездок», но вашу карту всё равно не принимают к оплате в городских автобусах и маршрутках — обратитесь в банк

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Для погашения задолженности в «Московском метрополитене» порядок действий такой же. Но проверять свою карту надо уже в дебрях сайта метро. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Стрелка в стоп листе а деньги есть

Догадываемся, что именно личный кабинет, которого у нас нет, нам и нужен и попадаем на уже знакомую страницу, предлагающую ввести данные карты.

Карта Находится в Стоп Листе Сбербанк Почему Транспорте

1. Что такое стоп‑лист?

Стоп-лист — это единая база данных, куда попадают все банковские карты, с которых не удалось оплатить проезд из-за нехватки средств. Как пояснили нам в пресс-службе мэрии, чаще всего карта оказывается в чёрном списке после первой же непрошедшей оплаты.

Поддержите интересную, честную, независимую журналистику! Оформите подписку на любой удобный для вас период. Получите доступ к лучшим журналистским материалам нашего издания.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Если карта пассажира не сработала – сообщите о подобных случаях по телефону горячей линии 8 800 100-77-90. Оператор колл-центра уточнит у пассажира следующую информацию: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Банковская карта попала в стоп-лист | Пикабу

Для оплаты проезда на внутригородском маршруте кондуктор на терминале нажимает кнопку 1. После прикладывает карту «Стрелка» на расстоянии 5-10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека.

Корпоративная карта

Устройство попадает в стоп-лист, когда в транспортной системе по нему есть неоплаченная поездка. Вывести его из стоп-листа можно, погасив задолженность в личном кабинете пассажира .

Чтобы войти в кабинет, нужно знать полный цифровой номер (токен) карты, привязанной к устройству. Он отличается от номера на карте.

Что такое токен и почему он отличается от номера на банковской карте

Когда Вы регистрируете поездки телефоном, в транспортной системе они учитываются по токену и с номером банковской карты не связаны. Поэтому вводить в личном кабинете номер, указанный на карте, бесполезно.

Как узнать токен

4 цифры токена можно узнать в платёжном приложении телефона, в котором подключена находящаяся в стоп-листе карта. Эти цифры отличаются от тех, которые указаны на самой карте.

Введите 4 цифры токена в приложение «Считыватель банковских карт» и нажмите зелёную кнопку. Звёздочки на изображении карты поменяются на цифры — используйте эти цифры для входа в личный кабинет пассажира.

Как войти в ЛК и погасить задолженность

Шаг 1

Шаг 2.

Если на карте есть задолженность, на странице истории оплаты проезда Вы увидите кнопку «Погасить задолженность» и сумму долга. Неоплаченная поездка будет иметь статус «Запрещена».

Автоматическое погашение задолженности

• Система автоматически проходит по картам которые в «стоп-листе» в разный промежуток времени: через 3 мин, через 1 час, через 1 сутки, через 3 суток, через 7 суток, через 14 суток и через 28 суток . При наличии денежных средств на карте, карта автоматически выходит из «стоп-листа» и по ней снова возможно рассчитываться в общественном транспорте. Если в момент автоматического списания на карте не будет денег и все попытки уже прошли, то возможно воспользоваться личным кабинетом пассажира перейдя по ссылке. Личным кабинетом пассажира можно воспользоваться и раньше для самостоятельного вывода банковской бесконтактной карты из «стоп-листа» перейдя по ссылке.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

— Система срабатывает автоматически, мы не блокируем кого-либо специально. Нужно либо погасить задолженность через личный кабинет, либо сразу на месте следить, чтобы средства точно снялись, — рассказали корреспонденту в компании пассажироперевозчика. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Ваша карта в; стоп‑листе; что; делать?

В пассажирском транспорте на оплату проезда уходит пара секунд. За это время не всегда операция проходит до конца из-за низкой скорости отдачи и приема сигнала интернета. Ведь в движении он работает хуже, чем обычно.